專(zhuān)心:主動(dòng)了解客戶(hù)真實(shí)需求,為客戶(hù)提供“一站式”立體服務(wù),成為客戶(hù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)顧問(wèn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
用心:從咨詢(xún)、下單、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)绞酆蠓?wù),及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求,快速解決客戶(hù)面臨問(wèn)題,提升服務(wù)體驗(yàn),做到事事有回應(yīng),件件有著落。
貼心:以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,設(shè)身處地為客戶(hù)著想,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,尊重和關(guān)愛(ài)每一位客戶(hù),及時(shí)為客戶(hù)排憂解難。
誠(chéng)心:誠(chéng)心誠(chéng)意為每一位客戶(hù)服務(wù),幫助客戶(hù)降低成本、提高生產(chǎn)效率,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
耐心:與客戶(hù)交流溝通時(shí),對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題都耐心給予回復(fù)與解答。
安心:一切服務(wù),都是為了讓用戶(hù)更安心,更舒心。
發(fā)展觀:做長(zhǎng)青企業(yè) ; 先做強(qiáng),再做大。